Probíhá rekonstrukce e-shopu. Děkujeme za pochopení.

Vrácení zboží

Vážený zákazníku,

vaše spokojenost s našimi produkty je pro nás prioritou. Chápeme, že občas může nastat situace, kdy si přejete vrátit zakoupené zboží. A proto dodržujeme zákonnou lhůtu pro možnost vrácení zboží ve 14 dnech od jeho zakoupení.

Postup při vrácení

  1. Kontaktujte nás: Pokud máte zájem o vrácení zboží, dejte nám vědět co nejdříve. Stačí nám napsat e-mail na adresu info@sex-land.cz s názvem "Vrácení - [Vaše číslo objednávky]".

  2. Uveďte důvod: V e-mailu uveďte důvod vrácení a pokud je to možné, připojte fotografie či další relevantní informace.

  3. Další pokyny: Po obdržení Vaší žádosti o vrácení vás budeme informovat o dalším postupu.

Naše závazky

  • Rychlá odpověď: Snažíme se reagovat na všechny žádosti o vrácení co nejrychleji a efektivně.

  • Transparentní komunikace: Jsme otevřeni komunikaci a rádi vám poskytneme veškeré potřebné informace ohledně procesu vrácení.

  • Dodržení pravidel: Jsme závazní v dodržování všech pravidel a postupů týkajících se vrácení zboží.

Kontakt

Vaše spokojenost s našimi produkty je pro nás klíčová. Prosíme, kontaktujte nás na výše uvedený e-mail a my se postaráme o co nejrychlejší a pohodlnější vrácení zboží.

Děkujeme za pochopení a důvěru.

S pozdravem,
Milan Fafek
info@sex-land.cz

+420 777 25 25 80